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    Cercasi consulente per l'impresa di Michael Kors  Cercasi consulente per l'impresa di Michael Kors
    Pubblicato da: alternanza

    CONSULENTE ITALIANO DEL SERVIZIO CLIENTI PER MICHAEL KORS

    Descrizione

    Aiuterai i clienti rispondendo alle domande relative ai prodotti, alle posizioni del negozio, ai servizi, alle richieste generali, alle politiche e assistere nell’inserimento di ordini nel rispetto di tutte le politiche, procedure e direttive aziendali.

    Responsabilità
    -Gestire le richieste dei clienti con il massimo grado di cortesia e professionalità;
    -Rispondere alle domande relative ai prodotti, localizzazioni del negozio, servizi, richieste generali e politiche;
    -Fornire comunicazioni veloci ed efficaci tramite il/i programma/i basato/i sul web;
    -Assistere i clienti nel fare ordini e riconoscere opportunità “cross & up sell” 
    -Lavorare con multipli computer, software e programmi basati sul web;
    -Capacità di adattarsi alle mutevoli esigenze dell’ambiente di lavoro.

    Requisiti
    -Livello nativo di italiano scritto e parlato (C1);
    -Buona padronanza della lingua inglese, scritta e parlata (B2);
    -Esperienza precedente nell’ambiente del servizio clienti richiesto, esperienza call center preferita;
    -Istruzione secondaria (minimo);
    -Passione per la moda e tendenze. Capacità di accessoriare e fornire consigli di styling;
    -Dimostrare la capacità di gestire e risolvere i reclami in accordo con l’esperienza di Michael Kors;
    -Abilità di operare in un ambiente di contatto multicanale;
    -Eccellenti capacità di battitura e buona conoscenza del computer con la capacità di imparare velocemente nuovi software;
    -Alto grado di precisione con tutto il lavoro e un’attenzione eccezionale ai dettagli. Capacità di multi-task e di lavorare bene sotto pressione.

    Offre

    -Carriera internazionale in un ambiente multiculturale;
    -Possibilità di cooperazione con capi in varie industrie;
    -Formazione intensiva e fase di familiarizzazione;
    -Assicurazione sanitaria privata dopo 6 mesi di occupazione;
    -Alloggio in una stanza in un appartamento di proprietà di Teleperformance;*
    -Rimborso delle spese del volo iniziale;*
    -Volo gratuito annuale per andare nel paese di origine;*
    -Corsi di lingua portoghese gratuiti, sport acquatici, trekking e molto altro ancora per tutti coloro che sono interessati.

    *per i richiedenti trasferiti

    Vai al sito:
    www.europelanguagejobs.com

     
    offline
    ...
    Contatti
    Informagiovani
    Sede: Via Garibaldi, 10
    Tel. 0804140267

    e-mail email
    Orari di apertura al pubblico: lun e mar ore 10.00 - 12.00,
    merc e ven ore 9.00 - 12.00 - gio 9.00 - 11.00

    Info utili

    Centro per l'Impiego
    Sede: Via O. Fiume, 10-12
    Tel.: 0805408239 - 8240 -  8241- 8242 - 8236.
    Orari: dal lunedì al venerdì 8.30 -11.30 / martedì pomeriggio 15.00-16.30
    giovedì pomeriggio chiuso al pubblico
      E-mail  - cpi.monopoli@regione.puglia.it
     
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